My spectrum App

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Información de la aplicación

¡Todos tus servicios en una sola aplicación! Ahora es aun más fácil que los clientes residenciales ingresen y administren su cuenta de Spectrum con My Spectrum App.

Paga tu factura de Spectrum
• Paga tu factura de Spectrum Mobile, Internet, TV y Teléfono Residencial.
• Inscríbete en Pago Automático: nunca te pases de la fecha de vencimiento de tu factura.
• Programa tus pagos únicos: controla cómo y cuándo se enviará tu pago a Spectrum.
• Inscríbete en facturación electrónica
• Encuentra tus estados de cuenta: revisa tus estados de cuenta anteriores y tu historial de servicios.

¿Hablas español?
• Cambia tus preferencias de idioma del inglés al español en la misma aplicación.

Administra tus servicios móviles
• Revisa y administra el uso de datos y los planes de tu Spectrum Mobile.
• Agrega y activa tu nueva línea móvil.

Mantente informado
• Recibe notificaciones de facturación, equipo o interrupciones de servicio en la misma pantalla de inicio.
• Optimiza tu plan a WiFi Avanzado y recibe Security Suite, la mejor seguridad de su tipo.
• ¡Resuelve los problemas de conexión de tu WiFi e Internet con nuestra prueba de velocidad dual optimizada!
• Encuentra tu tienda de Spectrum más cercana.
• Conéctate a puntos de acceso de Spectrum WiFi en todo el país.

Explora los servicios de TV y streaming
• Consulta tus apps de streaming y la lista de canales de TV que incluye tu plan.
• Administra fácilmente tus suscripciones de streaming en un solo lugar.
• Crea tu lista ideal de canales y personaliza tu experiencia de streaming con canales premium adicionales.

Ayuda simplificada
• Instala tu módem, enrutador y otros dispositivos tú mismo sin tener que hacer ninguna cita.
• Chatea con nosotros en la aplicación, que incluye atención al cliente de Spectrum en vivo.
• Rastrea a tu técnico a través de la aplicación.
• En lugar de llamar, busca y encuentra respuestas rápidamente con nuestra recién diseñada sección de ayuda.

Danos tu opinión
• Comparte con nosotros tus opiniones sobre tu experiencia con la aplicación. Nosotros leemos todos los comentarios.
• Nos encanta recibir sugerencias sobre My Spectrum App. Usamos las opiniones de nuestros clientes cada vez que planeamos una actualización.

Descubre nuestras otras aplicaciones
• Spectrum TV: haz streaming de tus películas y series favoritas desde tu mismo teléfono.
• Spectrum Sports: nunca te pierdas un partido cuando estés fuera de casa.
• Spectrum News: noticias locales, clima, eventos y mucho más.
• Spectrum Enterprise: para cuando tu trabajo es más que tu oficina.
Última actualización
3 sept 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
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Los datos están cifrados durante el tránsito
Los datos no se pueden eliminar

Valoraciones y reseñas

4,7
1,07 M reseñas
R Salgado
21 de agosto de 2025
una estrella porque por fuerza se debe poner para hacer el review pero esta compañía no sirve nunca tengo señal en el teléfono, el WiFi a veces funciona y aveces no y si llamas atención al cliente se demora tanto y nunca hay solución NO NO Y NO LA RECOMIENDO.
3 personas han valorado esta reseña como útil
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Charter/Spectrum
21 de agosto de 2025
Lamentamos que tenga problemas con la conexión a internet y el servicio telefónico. Si necesita ayuda con cualquier problema, contáctenos visitando https://community.spectrum.net/discussions y seleccionando "Preguntar". ¡Gracias! ^Edward
Juan cobos
24 de agosto de 2025
Es una porqueria de compañia no sirven cada rato se les cae el internet no las recomiendo muy lento el servicio y si hay una actualización te obligan a actualizar para poder abrir la app..
43 personas han valorado esta reseña como útil
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Kevin Treviño
30 de abril de 2025
excelente app y muy fácil de usar, la compañía y cobertura no es la mejor pero es aceptable. Y la manera de obtener los dispositivos móviles es un poco difícil ya que no te los entregan en la tienda, es por medio de correspondencia pero si no estas en el lugar de entrega tienes que ir por el dispositivo a la oficina de correspondencia y a veces no está cercas. Deberían mejorar eso y entregar los dispositivos en la tienda de spectrum.
60 personas han valorado esta reseña como útil
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Novedades

Hemos agregado una nueva medida de seguridad para proteger a nuestros clientes de Spectrum. Es posible que ahora se requiera un código de acceso de un solo uso para ciertas acciones, con el fin de autenticar tu dispositivo y proteger tu cuenta.

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