
An Chen
La aplicación es bastante buena, tanto para comprar y vender acciones como para gestionar tus bienes. Sin embargo, la atención al cliente es prácticamente inexistente y, además, muy difícil de acceder. En mi caso, realicé una consulta inicialmente por correo, y me respondieron indicando que debía hacerla a través de la aplicación. Aunque fue muy difícil encontrar dónde hacerlo, logré enviar la consulta. Pero un mes después, aún no he recibido respuesta.
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Iván Serrano del pino
todo más o menos bien, hasta que tienes un problema y quieres hablar con soporte... menudo infierno, ni por la app, ni por email, ni por nada. se tiran días sin responderte, y cuando lo hacen es para indicarte que sigas unos pasos por la app los cuales no llevan a nada. Banco para mínimas cosas, porque desde que tengas un problema, ya verás que bien e va a ir
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Lorenzo Mingallon Bernal
Buena cuenta remunerada (veremos cuánto dura), diseño e interfaz excelente de la aplicación. Se agradece el IBAN español y automatización de retenciones para no tener que preocuparte (aunque pierdas potencial).Por otro lado,atención al cliente lenta o inexistente, alto spread y comisiones (miren las fichas de producto antes de comprar nada). Si bajasen las comisiones, podría ser una excelente opción, el año que viene prohibirán su forma de operar en la compra de activos, veremos entonces.
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