
Carlo Ivan Retiz
Esta muy padre y todo pero tengo bastantes quejas, la primera es que lo traduzcan pa que así sea más fácil esto de interactuar en la aplicación, y eso que ya hay personas que desde hace mucho ya lo habían dicho, segundo, al menos póngale más ganas en esto de al menos tener modos de iluminación, osea en ejemplo cambio de colores y parpadeo, y por último, mejor conectividad con Alexa , luego ni funciona no mames, hasta se quedan trabadas, gracias
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Savant Systems, Inc.
25 de mayo de 2022
Hello Carlo- This is a frequently requested feature from our customers. I'm happy to share that our development team is currently working on this feature and they're aiming for a summer release. In regards to your devices being unable to maintain their connection to Alexa, we would love to speak with you. Please call 1-844-302-2943. -Cync

ernesto soto
Tuve el mismo problema que muchos tenemos al querer contectar las lámparas al Google home no dejaba conectar marcaba el error,pero encontré la solución y a quedado perfecto. Paso 1: restaurar la lámpara,hay vídeos en YouTube como restaurarlo. Paso2 :en el momento de reiniciarlo, vamos a la app de Google home. Y selecciónamos donde está el signo de + después config, dispositivo, selecciónamos dispositivo nuevo,y en automático detectará la lámpara. Espero les haya ayudado, saludos.
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Savant Systems, Inc.
10 de marzo de 2022
Thank you for sharing this solution for others to consider Ernesto. If you need any assistance please contact us at 1-844-302-2943. -Cync Support Team

J. Lomeli
Para ser honesto el producto no fue lo que esperaba, en la caja venía que el foco cambiaba de color y no lo hacía, además cuando apagas el foco la aplicación ya no lo detecta y tienes que pararte a encenderlo lo cual le quita toda la utilidad o especialidad a la aplicación y producto haciéndolo ver cómo un foco normal y corriente, me parecen demasiadas los requisitos para conectarse al foco, la interfaz me parece soza y nada atractiva a la vista, mejoren por favor.
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Savant Systems, Inc.
13 de mayo de 2023
Thank you for considering Cync. We appreciate your feedback on the app interface. This information has been passed along to our Development Team. Please note that you can turn your devices on or off through the Cync app to prevent your device from disconnecting. Please feel free to contact us directly at 1-844-302-2943 for assistance. -Cync Support