
Frédéric GAUDIN
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Appli installée depuis mercredi 06/08/25 pour une alarme maison, application conseillée par le revendeur de l'alarme. J'ai réussi à me connecter mercredi 06/08 sur l'appli et rentré mes appareillages, tous fonctionnait bien le matin puis l'après midi, coupure de l'appli et depuis ma centrale se connecte mais je ne peux pas rentrer dedans, ça me met un message d'erreur qui est celui-ci " Unable to open the mini- program, please try again later (error code: 10001) " Avez vous une explication Merci
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Denis Sumer
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UN DYSFONCTIONNEMENT nouveau que j'ai remarqué depuis une semaine : on ne peut plus modifier ou supprimer une programmation "schedule". On valide la programmation, on l'enregistre, quand on vérifie on voit que la modification n'est pas prise en compte. C'est pareil pour une suppression. En plus, un message fugitif en CHINOIS apparaît et disparaît, on n'a même pas le temps de lire. Je suis déçu. Vous pouvez voir ce problème svp.
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Tuya Smart Inc.
1 juin 2021
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Yannick LEMOINE
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Depuis quelques jours mes prises zigbee n'affichent plus la consommation de courant et ceci quelque soit le téléphone utilisé. Je précise que l'application est à jour....les prises wifi aussi posent le même problème, mais après quelques tentatives elle répondent contrairement aux zigbee,mais plus d'affichage puissance absorbée en temps réel . À noter qu'il est toujours possible de les piloter par l'application ou les assistants vocaux. J'espère que ce dysfonctionnement n'est que temporaire.
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