
Daniele Ferragina
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Tento da giorni di fare una prenotazione, online non disponibile, richiesta prenotazione telefonica, al telefono mi viene chiesto di prenotare per chat, la prima chat con un umano mi ha chiuso la chat, alla seconda mi da dei link piuttosto che aiutarmi a prenotare, continuo a scrivere ma non vengono inviati i messaggi, prendo consiglio dai link e scarico ed avvio l'app e crasha immediatamente senza farmi fare nulla darò 5 stelle una volta che sarà tutto funzionante, così perdete soldi e clienti

Emanuele Quintorio
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esperienza terribile, registrazione fatta 3 volte, le scritte sono a metà e non si legge bene il contenuto. Difficile capire quale è il veicolo prenotato quando c'è ne più di uno (manca la targa), non si capisce come aprire il veicolo una volta individuato. impossibile chattare con l'assistenza clienti negli orari indicati
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The Hertz Corporation
13 maggio 2025
Grazie per il tuo feedback. Siamo in procinto di snellire ulteriormente le registrazioni. La menzione delle informazioni mancanti è preoccupante. Potresti condividere degli screenshot con Feedback_247@hertz.com così possiamo approfondire il problema?

Andrea
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SCONSIGLIO di usare il tutto, l'applicazione non funziona quasi niente, ho smontato la cucina e una volta andato a prendere il furgone per trasportare il tutto l'applicazione non funzionava ed il furgone non ho potuto prenderlo, ho provato a chiamare l'assistenza inutilmente perché la voce registrata mi diceva di usare i messaggi in app dove nessuno ti risponde e resti bloccato li, una giornata persa, sto aspettando il rimborso del tutto, SCONSIGLIATO !
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