
キャベツ太郎
海外に行く際に重宝して中に100万円以上入れていたがある日突然なんの通知もなく「お客様のアカウントを無効化させていただきました」ログインできない状態に。無効化される覚えは全くないので理由をメールで聞いても全く返信がない上、無効化に対するクレームの申し立てリンクも動作していない。100万円インターネットの海に消えた・・・
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hiroco s
登録時の認証など度にエラーになったりトップに何度も戻ったり、すごい時間かかった。最初の送金後も中々認証されず、複数同じ項目(3000円入金確認中が3つとか)でて、何回も送金手続きになってしまったのでは?とそのうち1つキャンセルすると返金先を教えてくださいみたいになって、無駄な振込手数料を何度か払わされた。ちょっと金融系のアプリとしては信用にかける。

440 matsuo
英語と日本語訳の問題なのか分からないが、受取行為と支払行為がシステムのなかで曖昧。 支払い行為の人数が、受け取り行為の人数を上回ると思うが、受け取り行為を主に開発している節が感じられる。 ユーザーの操作ミスを誘導して手数料を稼ぎたいのかも。 又は、日本の役所の海外送金に対する規制が厳しいので海外送金を受けたくないのかもしれません。 いずれにしても、システムの改良余地は多いにあります。
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