
정성욱
업그레이드의 의미를 모르는거 같습니다. 초창기 버전 그럭저럭 쓸만 했는데... 업그레이드 하고 나서 기능만 복잡해 지고... 무엇보다 이상한게 동작에 알림은 뭔가요? 무슨 조명도 아니고... 끄고 켜는 동작 밖에 없는데... 동작에 그런 명령어가 없어요. 뭘 알린다는 것인지 버튼도 없고... 설마 코딩 소스를 입력해야 하나요? 해야 한다면 무슨 언어인지... 예문은 어떻게 되느닞 알려 주세요. 그리고 자동화는 뭐고 수동은 뭔가요? 아무 설명도 없이... 진짜 프로그램이 갈수럭 거지 같아 지네요.
SWITCHBOT INC
2022년 12월 14일
안녕하세요, 앱으로 광고하신 만족스럽지 못한 경험에 대해 사과드립니다. 이 문제에 대한 피드백 요청은 앱 프로필 페이지에 제출해주시면 기술팀에서 해결해드리겠습니다.

EunK J
업데이트 후에 홈캠을 보려고 어플을 켜도 바로 재생되지 않음. 몇십번을 시도해서 겨우 재생돼도 정지화면으로만 보여서 쓸모가 없음. 계정 설정 다시 해보고 지웠다 다시 해도 안됨. 자동 업데이트 돼고 쓰레기가 됨.

칠성구
구글 로그인으로 사용중인데, 평소에 손볼 일이 없게 쓰는지라 안들어오다가 들어가면 로그인이 풀려 있습니다. 그냥 풀리고 끝이면 귀찮은게 다인데, 재로그인이 안됩니다. 구글 눌러 활성화하자마자 창이 꺼집니다. 그렇다고 로그인 안하고 작업도 안되요. 로그인창으로 강제로 계속 보냅니다. 해결방법이 앱 삭제 후 재설치 뿐인데 이게 말이 되나요?
SWITCHBOT INC
2025년 8월 31일
성원에 감사드립니다. 앞으로도 펌웨어와 제품을 개선하고 최적화해 나갈 것입니다. 문제가 발생하면 언제든지 고객 서비스 이메일(support@switch-bot.com)로 이메일을 보내주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.