
陳昱安
嘗試過所有想到的方法 甚至拿別台手機嘗試連線依舊無法完整同步 會一直停留在80%轉圈 睡眠與血氧數據有完整轉入手機 其餘今日活動(步數)、心率從8/22至今的數據怎麼都同步不進手機 致信客服依照回覆指示操作重置手錶洗掉不少尚未同步的數據依舊沒有解決問題

詹志賢
114年8月19日更新後就開始轉圈圈,有時會更新成功。自8月27日起更新就停在80%繼續圈圈,114年9月1日打客服反應,態度不錯說會反應給工程人員,今天9月4日再次去電反應可否給個方法,客服很仔細的核對我反應的資料,但也開始表現出問題出在工程部門,她們只是客服無法提供解決方式,我相信全台有用relame 手機及watch2 or 3的使用者們,難道使用者真的只能等待嗎,從114年8月15日發表新的更新至今已過去20天了,realme Link是否應立即提供的可使用之版本給我們這群使用,而不是一直我們等吧,天啊....還是一家大公司咧!最基本的更新出現問題,不是應立即解決嗎?怎會讓消費者們一直等你的修復檔...如果等不到,是不是手錶就廢了...只能重新買手錶了。天啊

Mic Hsu
貴團隊好,watch2 pro之前舊手機連線很好,不知道是近期app更新還是換x200就配對完後連上一陣子就斷了,只能刪除重置再連,重開手機可以連上,但會重複同樣問題